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大街街道:四个举措构建智慧服务社区,实现线上线下时时互联

发布日期:2018-07-24 16:20:21浏览次数:字体:[ ]

           一个便民服务阵地,集聚为民服务力量。投资60余万元建设完成200平方米标准化的党群服务中心和“一站式”便民服务阵地,图书室、综治室、邻里中心、会议室、职工之家、妇女儿童家园、日间照料中心等功能完备,设施齐全,完成集“党群、政务、社区、文体”服务于一体的标准化“居民之家”和“议事广场”。

       一张网格管家服务卡,社区服务传万家。印制网格管家服务卡,正面印着网格管家的联系方式和社区网站二维码,背面印有社区提供的各项服务项目、社区地址和咨询电话。通过走访入户和服务大厅业务办理发放服务卡,便于居民了解社区服务项目且可以随时与网格管家通话联系咨询,切实搭建起了社区与居民的沟通纽带,实现了服务群众零距离。

       一个网格管家服务微信群,做到“掌上服务”零距离。每个网格管家都建立起微信服务群,网格管家即是群主,每名网格的住户既是微信群成员又是网格管家好友,居民有问题可通过微信向管家咨询求助,管家在线实时解答。同时,社区网格管家又可利用微信群,把党政方针、与民息息相关的民政、医疗、计生政策解读、社区开展的活动通知、科普知识等及时传送到每户。

      一个网格管家服务网站,搭建智慧化便民平台。投资建成荣和社区网格管家服务网站,设置社区党建、社区服务、社区文化、政策法规、咨询献策等模块,使居民足不出户通过就可以实时在线了解社区动态,为社区建言献策,在线查询业务办理流程,自主准备业务材料,减少居民办业务的跑趟次数和办业务的等待时间,实现居民办事零跑腿和只跑一次腿。



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